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1. NOMBRE O RAZÓN SOCIAL Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
RECAMIER S.A. identificada con NIT: 890.302.955–4, quien obra como responsable y/o encargado del
tratamiento de datos personales, atenderá todas las PQRs, CONSULTAS y RECLAMOS que formule el titular del
dato en ejercicio de los derechos contemplados en la Ley vigente aplicable en la República de Colombia y en
nuestra política de tratamiento de datos personales, la cual podrá consultar aquí. Para tales efectos, el titular
del dato personal o quien ejerza su representación podrá enviar su petición, queja y/o reclamo al correo
electrónico habeasdata@recamier.com
2. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD DEL MISMO.
El titular autoriza libremente y de manera expresa LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO
DE LOS MISMOS a RECAMIER S.A. en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con terceros, a utilizar los
datos personales con las siguientes finalidades y usos:
TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES Y/O CONSUMIDORES:
Los datos personales recolectados por cualquier medio, incluyendo la Tienda de Comercio Electrónico, que
comprenden, sin limitarse a: nombres completos, tipo y número de identificación, lugar y fecha de nacimiento,
nombres de usuario, datos biométricos (huellas dactilares, imágenes, vídeos y/o fotografías), direcciones de
facturación y de residencia, números de teléfono y de móvil/celular, correos electrónicos, cuentas de
Mensajería y redes sociales (WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, LinkedIn,
Google ), preferencias y hábitos de consumo, información familiar, etc., podrán ser incluidos en una o varias
bases de datos y serán recolectados, recopilados, almacenados, grabados, procesados, utilizados, consultados,
reportados, circulados, compartidos, cedidos, transferidos, transmitidos y/o tratados de forma segura para las
siguientes finalidades:
- Ejecución y/o perfeccionamiento de las relaciones comerciales y/o contractuales entre RECAMIER S.A. y
los clientes y/o consumidores (incluyendo compraventa de productos y servicios ofrecidos por RECAMIER
S.A.).
- El cumplimiento, ejecución y/o pago de obligaciones contractuales; efectuar programas o campañas de
fidelización o de actualización de los datos de los usuarios, clientes, consumidores y otros terceros.
- Gestionar y compilar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y
de registros comerciales, corporativos, legales y contables de RECAMIER S.A.
- Envío de información a entidades o autoridades gubernamentales, administrativas o judiciales por
solicitud expresa de las mismas.
- Soporte en procesos de auditoría externa e interna.
- Registro de la información de los clientes y/o consumidores en la base de datos de las Compañía.
- Contacto con prospectos, clientes y/o consumidores, para el envío de información relacionado con la
relación contractual y comercial que tenga lugar, publicidad y/o de mercadeo.
- Llevar a cabo, campañas, investigaciones científicas, estudios, encuestas, campañas de seguridad (recalls)
y promociones.
- Prestar servicios, y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas relaciones y servicios; ofrecer
conjunta o separadamente con terceros o a nombre de terceros, productos, bienes y/o servicios
comerciales, crediticios y conexos, así como realizar campañas de promoción, en conjunto con terceros;
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo
- Efectuar eventos o promociones de tipo comercial, social e informativo a nuestros clientes, consumidores,
prestadores, distribuidores y otros terceros.
- Informar sobre cambio de nuestros productos, precios o servicios y descontinuación de bienes.
- Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS),
mensajes por WhatsApp (o cualquier otra App de mensajería), o a través de cualquier otro medio análogo
y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre
los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de
impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o
concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por RECAMIER S.A. y/o por terceras personas.
- Cualquier otra finalidad que resulte en el desarrollo del contrato o la relación entre titular y la Compañía.
- ,Realizar actividades de facturación, consultas, prevención de fraude, verificación de referencias
personales, comerciales y/o laborales, o consulta de las páginas web y las listas emitidas por las diferentes
entidades privadas y/o gubernamentales, nacionales o extranjeras, antecedentes penales, fiscales y
disciplinarios en los que RECAMIER S.A. considere necesario; mantener y procesar en dispositivos
tecnológicos, incluyendo pero sin limitarse, el uso de computadora, servidores y/o plataformas móviles,
cualesquier tipo de información relacionada con el cliente o consumidor, con la finalidad de recolectar
datos y comercializar nuestros productos y/o servicios.
- Responder a felicitaciones, peticiones, quejas y reclamos, conforme a lo dispuesto por nuestra política de
calidad; evaluar la calidad del servicio, satisfacción y otras relacionadas con nuestros servicios y productos;
informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos;
- Control y prevención de fraude, el lavado de activos y financiación del terrorismo;
- Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
RECAMIER S.A., podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o
información. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o
se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios; RECAMIER S.A., advierte a dichos
terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, se
prohíbe el uso de la información para fines propios y se solicita que no se divulgue la información personal a
otros.
Así mismo, RECAMIER S.A. podrá suministrar, compartir, enviar, ceder, transferir y/o entregar datos personales
a empresas filiales, vinculadas, afiliadas, subordinadas, proveedores, aliados estratégicos y/o terceros en
general ubicadas en Colombia y/o en cualquier otro país, esto incluye también la transferencia de datos
personales a servidores remotos propios y/o de terceros ubicados en Colombia y/o en otros países.
3. DERECHOS QUE LE ASISTEN AL TITULAR.
RECAMIER S.A. se compromete a respetar y garantizar los siguientes derechos de los titulares de los datos:
A) DERECHO DE ACCESO: en virtud del cual toda persona natural tendrá el derecho a acceder, conocer,
actualizar y rectificar sus datos personales frente a RECAMIER S.A. en su condición de responsable del
tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos,
fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido
autorizado.
B) DERECHO CONSENTIMIENTO: solicitar prueba de la autorización otorgada a RECAMIER S.A. para el
tratamiento de datos, mediante cualquier medio válido, salvo en los casos en que no es necesaria la
autorización.
C) DERECHO A SER INFORMADO: por previa solicitud respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
D) DERECHO PRESENTAR QUEJAS: ante la Superintendencia de Industria y Comercio, o la entidad que hiciere
sus veces, quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen,
adicionen o complementen, previo trámite de consulta o reclamo ante RECAMIER S.A.
E) DERECHO DE ACTUALIZACIÓN, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN: Revocar la autorización y/o solicitar la
supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías
constitucionales y legales.
F) DERECHO ACCEDER A LOS DATOS PERSONALES: en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido
objeto de tratamiento, al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones
sustanciales de la presente política que motiven nuevas consultas.
4. MECANISMOS DISPUESTOS POR EL RESPONSABLE PARA QUE EL TITULAR CONOZCA LA POLÍTICA DE
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.
RECAMIER S.A. pone a disposición de los titulares la Política y Procedimiento de Tratamiento de Datos
Personales en la página web de Recamier S.A.: http://www.recamier.com (la cual podrá consultarse aquí), para
efectos de dar a conocer la referida política de tratamiento y el modo de ejercer sus derechos como titulares
de datos personales.
5. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El cliente, consumidor o usuario, al aceptar los términos y condiciones de uso de la Tienda de Comercio
Electrónico y/o al continuar navegando en ella, expresamente está manifestando haber leído el presente aviso
de privacidad y haber tenido acceso a la Política y Procedimiento de Tratamiento de datos personales de
RECAMIER S.A.
En consecuencia, el cliente, consumidor o usuario, al aceptar los términos y condiciones de uso de la Tienda de
Comercio Electrónico /o al continuar navegando en ella otorga su autorización expresa a RECAMIER S.A. para el
tratamiento de sus datos personales. Otorgando también autorización expresa a RECAMIER S.A. de
transferencia y transmisión nacional e internacional de sus datos personales (incluyendo países que no
cumplan con los niveles adecuados de protección de datos personales exigidos por las autoridades locales
competentes), incluyendo datos de nombre completo, imagen, edad, número de identificación, número de
teléfono, número de móvil o celular, correo electrónico, cuentas o perfiles de redes sociales (Facebook,
Instagram, Twitter, LinkedIn, Google , Youtube, etc.), localización y dirección, dentro de las finalidades
comunicadas en el presente Aviso de Privacidad y en el Manual de Políticas y Procedimientos de Tratamiento
de Datos personales.
El cliente, consumidor y/o usuario de la Tienda de Comercio Electrónico autoriza expresamente a RECAMIER
S.A. para que discrecionalmente y bajo cualquier título, transfiera, transmita, venda o asigne los datos
personales recabados, a cualquier tercero vinculado con algunas de las operaciones descritas o a una o más
partes relevantes en caso de que hubiera lugar en la sociedad una : Venta, Fusión, Escisión, Consolidación,
Integración empresarial, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial o transferencia
global de activos, Reorganización Empresarial o Liquidación judicial.
POLÍTICA DE COOKIES
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así como para mejorar su calidad y contenidos a través del análisis de los hábitos de navegación de los
usuarios, proporcionándote una excelente experiencia de navegación.
En la presente Política de Cookies, te explicamos qué son las cookies, para qué sirven, y cómo puedes
configurarla o desactivarlas si así lo deseas. Además, te indicamos qué tipos de cookies utiliza, y con qué
finalidad lo hace, Recamier responsable de la Tienda de Comercio Electrónico a través del cual has accedido a la
presente Política de Cookies, y que se encuentra debidamente identificada en el Aviso Legal que figura en el
mismo.
Te invitamos a leer atentamente esta Política de Cookies.
1. ¿Qué son las cookies y para qué sirven?
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La presente Política entra en vigor desde el 15 de Marzo de 2022
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